ANPC va aplica toate măsurile necesare pentru a proteja drepturile consumatorilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor  a controlat, în perioada 16 decembrie 2024 – 7 ianuarie 2025, agenți economici  din cele mai populare zone turistice din România: Bucovina, Brașov, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și Rânca.

Controalele au fost făcute în cadrul Comandamentului de Iarnă 2024, structură creată  pentru monitorizarea activității comerciale în sezonul rece.

Au fost verificate 888 unități economice, iar pentru neregulile constatate, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancțiuni: 382 amenzi contravenționale, în valoare totală de 1,7 milioane lei, 607 avertismente; oprirea definitivă a comercializării produselor neconforme în valoare de circa 800.000 lei; oprirea temporară a prestării serviciilor, până la remedierea deficiențelor constatate, pentru 49 operatori economici.

Toate aceste date au fost prezentate în cadrul unei conferințe de presă.

„Respectarea consumatorilor nu este doar o obligație legală, ci și o datorie morală. A fi parte a economiei înseamnă mai mult decât profit înseamnă etică, responsabilitate și respect față de cei care trec pragul operatorilor economici, de cei care practic susțin afacerile acestora.

Concluziile “Comandamentului de Iarnă”, prezentate în cadrul conferinței de presă de astăzi, demonstrează că unii operatori economici, încă, mai continuă să sfideze legea și încrederea consumatorilor, chiar dacă sunt tot mai puțini cei care se încadrează în această categorie.

Este timpul ca și acești operatori economici să-si asume responsabilitatea și să pună calitatea și respectul în centrul activității lor.

Avertizez ferm: ANPC va aplica toate măsurile necesare pentru a proteja drepturile consumatorilor și pentru a elimina practicile care periclitează siguranța și demnitatea acestora!

Este timpul ca acești operatori economici să-si asume responsabilitatea și să pună calitatea și respectul în centrul activității lor”, a trasmis  Sebastian Hotca, președintele  interimar al ANPC.

Cele mai importante abateri de la legislație întâlnite au fost: comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită sau fără informații corespunzătoare; lipsa informațiilor esențiale de pe etichetele produselor și preparatelor comercializate;  nerespectarea condițiilor igienice în unitățile de cazare; neafișarea tarifelor și a serviciilor incluse în pachetul de cazare; nereguli legate de echipamentele de schi închiriate, inclusiv lipsa igienizării și a bonurilor de comandă conforme; comercializarea unor produse textile fără elemente de identificare; comercializarea unor produse periculoase sau jucării contrafăcute; condiții de igienă necorespunzătoare în spațiul de lucru; utilizarea unor vitrine frigorifice murdare și a unor produse alimentare depozitate necorespunzător; lipsa autorizațiilor necesare funcționării sau a certificatelor de conformitate; neigienizarea spațiilor de cazare, inclusiv băi și folosirea unor saltele necorespunzătoare.

Angella Dumitrascu

Distribuie acest articol Oficial Media